Política de Privacidade
Quem somos
Encostas da Baronesa, Lda., Av. 25 de Abril, 31A, 5070-011 Alijó, NIF 513609563, doravante designada Encostas da Baronesa.
O endereço do nosso site é: www.encostasdabaronesa.pt
Pode contactar-nos através dos contactos:
- Email: info@encostasdabaronesa.pt
- Telefone: +351 965 327 058 (Chamada para a rede móvel nacional) ou +351 964 810 017 (Chamada para a rede móvel nacional)
Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Nesse sentido, elaborámos a presente Política, que tem subjacente o nosso compromisso de respeitar as regras de proteção de dados pessoais. Adicionalmente, adotámos as medidas adequadas para assegurar a integridade e confidencialidade dos seus dados, bem como todos os demais direitos que lhe assistem.
Que dados pessoais são recolhidos e como são recolhidos
Reserva
Quando procede à reserva através do formulário de reserva disponível nosso website, em www.encostasdabaronesa.pt, solicitamos-lhe dados pessoais: nome completo, morada, endereço de correio eletrónico, telefone e/ou dados do cartão de crédito. Estes dados são fundamentais para que entremos em contacto consigo para lhe prestarmos indicações sobre a disponibilidade do(s) quarto(s), o modo de pagamento e outras informações úteis.
Newsletter
Quando solicita a subscrição da nossa newsletter, é recolhido o seu endereço de correio eletrónico, que é por nós utilizado para lhe enviarmos, conforme por si solicitado, informações promocionais e de marketing sobre a Encostas da Baronesa. O seu endereço de correio eletrónico será mantido até que nos manifeste vontade contrária através dos meios e contactos disponibilizados.
Emails
Quando entra em contacto connosco através de email, recolhemos o seu endereço de correio eletrónico para que possamos responder diretamente à sua comunicação.
Contacto telefónico
Quando entra em contacto connosco através de chamada telefónica, podemos recolher o seu número de telefone, caso seja necessário entrarmos em novo contacto consigo, no âmbito das informações ou dos serviços a prestar.
Conteúdo incorporado de outros sites
Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.
Esses sites podem recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas interações com o mesmo, incluindo registar as interações com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.
Links para outros sites
No nosso website, em www.encostasdabaronesa.pt, poderão estar incluídos links de acesso a outros websites que são alheios à Encostas da Baronesa. A disponibilização de tais links é efetuada de boa-fé, não podendo a Encostas da Baronesa ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados através desses websites, nem assumir qualquer responsabilidade relativamente a tais websites, nomeadamente quanto à exatidão, credibilidade e funcionalidades disponibilizadas nos mesmos.
Cookies
“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no computador através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as preferências, não incluindo, como tal, os dados pessoais.
Os cookies que utilizamos são de funcionalidade, pois têm apenas como objetivo recolher informação sobre o dispositivo com que o utilizador acede ao nosso site, de modo a que possamos automaticamente adaptar imagens e conteúdo para uma melhor apresentação, fluidez e rendimento. Estes cookies têm, portanto, como objetivo único registar informações de modo a que a navegação seja mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações. Não são, por isso, recolhidos quaisquer dados pessoais.
Os cookies que utilizamos são “uncodeAI.css, uncodeAI.images, uncodeAI.screen”.
Estes cookies ficam armazenados enquanto navegar no nosso site.
De modo a adaptarmos o idioma de apresentação do site ao seu idioma, utilizamos os cookies “_icl_visitor_lang_js” e “wpml_browser_redirect_test”. Estes cookies têm apenas como objetivo detetar o idioma do seu sistema de navegação de modo a que o nosso website seja apresentado no idioma adequado.
Estes cookies ficam armazenados durante um dia.
Para efeitos de funcionamento do sistema de pagamentos por cartão de crédito, utilizamos cookies implementados pelo serviço de pagamento Stripe. Estes cookies são usados para permitir o pagamento no site sem armazenar nenhuma informação de registo em servidor. Os cookies são __stripe_mid (armazenado durante 1 ano) e _stripe_sid (armazenado durante 30 minutos).
Como pode gerir os cookies?
Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, e ainda informar o utilizador sempre que um cookie é recebido, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. O utilizador pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.
Note-se, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.
Como são tratados os seus dados
O tratamento de dados pessoais consiste numa operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, através de meios automatizados, ou não, nomeadamente a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação, difusão, comparação, interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.
A Encostas da Baronesa obriga-se a garantir em todos os casos o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, que são armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foram recolhidos ou dado o consentimento por parte do titular dos dados.
Com quem são partilhados os seus dados
Os dados recolhidos neste site são para utilização exclusiva da Encostas da Baronesa.
Por quanto tempo são retidos os seus dados
Guardamos os seus dados durante o tempo necessário à boa prestação de informações ou serviços.
Que direitos tem sobre os seus dados
Direito de acesso
Tem o direito de confirmar que os seus dados pessoais estão a ser processados e, se for o caso, de obter uma cópia desses dados e informações completas sobre o processamento.
Direito de retificação
Tem o direito de corrigir erros, modificar dados que possam ser imprecisos ou incompletos e garantir que as informações processadas estão corretas.
Direito de supressão
Tem o direito de suprimir os seus dados sem atraso indevido caso o processamento seja ilegal ou caso o objetivo do processamento ou da recolha já não se aplique.
Direito de restrição
Tem o direito de solicitar a suspensão do processamento caso esse processamento seja ilegal ou inadequado.
Direito de objeção
Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados, se o propósito do processamento for marketing direto ou se o processamento deva ser interrompido por motivos relacionados com a sua situação pessoal, exceto se provarmos razões legítimas irrefutáveis para continuar o seu processamento ou se o processamento for necessário para executar ou defender reivindicações legais.
Direito a não ser sujeito a decisões individuais automatizadas
Tem direito a não ser sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado, incluindo caracterização, que produza efeitos legais que lhe digam respeito ou que o afetem, exceto se necessária para a execução de um contrato, permitida por lei ou baseada no seu consentimento explícito.
Estes direitos não incluem qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
Para onde são enviados os seus dados
A Encostas da Baronesa poderá comunicar os seus dados, com a finalidade do cumprimento de obrigações legais, nomeadamente a entidades policiais, judiciais, fiscais e reguladoras.
Segurança
A Encostas da Baronesa assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que lhe são disponibilizados, tendo aprovado e implementado rigorosas regras nesta matéria. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação de todos aqueles que legalmente aos mesmos acedem.
Tendo presente a preocupação e empenho que a Encostas da Baronesa revela na defesa dos dados pessoais, foram adotadas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que lhe são disponibilizados contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
O acesso às informações pessoais dos Clientes está limitado aos colaboradores que têm uma necessidade legítima de vir a ter contacto com essas informações para prestarem serviços ao Cliente, no cumprimento das suas funções.
Adicionalmente, as entidades terceiras que, no âmbito de prestações de serviços, procedam ao tratamento de dados pessoais dos Clientes em nome e por conta da Encostas da Baronesa, estão obrigadas, por escrito, a executar medidas técnicas e de segurança adequadas que, em cada momento, satisfaçam os requisitos previstos na legislação em vigor e assegurem a defesa dos direitos do titular dos dados (nomeadamente, a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos Clientes).
Assim, qualquer entidade subcontratada pela Encostas da Baronesa tratará os dados pessoais dos nossos Clientes, em nome e por conta da Encostas da Baronesa e adotando medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Em qualquer dos casos, a Encostas da Baronesa permanece responsável pelos dados pessoais que lhe sejam disponibilizados.
Não obstante as medidas de segurança adotadas pela Encostas da Baronesa, alertamos a todos os que navegam na Internet que devem adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utilizam um PC e um Browser atualizados em termos de “patches” de segurança adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e que se certifiquem da autenticidade dos sites que visitam na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confiem.
Informações de contacto
Para qualquer informação sobre a nossa política de privacidade, exercer os direitos sobre os seus dados ou opor-se à receção da nossa newsletter, contacte-nos através do email info@encostasdabaronesa.pt.
Como reclamar
Sem prejuízo de poder apresentar reclamações diretamente à Encostas da Baronesa, através dos contactos disponibilizados para o efeito, pode reclamar diretamente para a Autoridade de Controlo, que é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade para o efeito.
Alterações futuras nesta Política de Privacidade
No futuro, poderá ser necessário atualizar ou rever esta Política de Privacidade. A Encostas da Baronesa reserva-se o direito de fazê-lo, a qualquer momento e sem prévio aviso, divulgando a versão revista em www.encostasdabaronesa.pt.
Essas alterações terão efeito a partir do dia da sua publicação e apenas sobre as informações pessoais recolhidas após a publicação da versão revista.
